A propos de nous

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A propos

Après plus de 20 ans comme acteur référent sur le marché de la location informatique et audiovisuelle à Paris et dans toute la France, l’expertise de SmartCom n’est plus à prouver.

Nos équipes spécialisées mettent tout en œuvre pour vous offrir des conseils et des services adaptés autour d’une large gamme de produits informatiques tels que des tablettes iPad et Android, des Smartphones, des PC Laptop & Desktop, MacBook et iMac, ainsi que les produits dernier cri de l’audiovisuel : écrans LED, bornes tactiles, mur d’images, Cube vidéo et dalles professionnelles.

Pour réaliser vos événements dans les meilleures conditions nous vous proposons du matériel dernière génération. Du séminaire d’entreprise, à l’activation marketing en point de vente, en passant par votre prochain stand sur salon, vous trouverez sûrement réponse à votre besoin parmi notre large gamme de produits.

Nous accompagnons les petits comme les grands projets et tenons la promesse de vous accompagner du début à la fin : livraison, installation, accompagnement sur place, et reprise du matériel.

Notre équipe

Nos départements Commercial, Production et Logistique se feront un plaisir de vous accompagner du début à la fin de votre projet.
Nos équipes vous conseilleront les produits les plus adaptés à votre besoin, réaliseront le paramétrage de ceux-ci, et vous livreront au bon endroit et au bon moment pour vous assurer un évènement en toute sérénité.

Nos départements Technique et Logistique sont équipés des meilleurs outils pour paramétrer et livrer votre commande dans les délais les plus courts et au meilleur tarif.
Smartcom vous garantit l’excellence du service de la location informatique et audiovisuelle pour vos événements.

Nos engagements

UNE EQUIPE QUALIFIEE

Nos différents départements travaillent de concert pour assurer la réussite de votre événement.

L’équipe Commerciale est à l’écoute de votre besoin. Elle saura vous conseiller le ou les produits les plus adaptés pour y répondre, et restera votre interlocuteur privilégié jusqu’à la fin du projet.

C’est le département Production et Technique qui se chargera de préparer votre matériel et de le paramétrer en amont si vous le souhaiter.

Enfin, notre équipe Logistique, experte en planification, optimisera la livraison et la reprise du matériel sur un ou plusieurs sites, ainsi que l’installation sur place.

La satisfaction client est notre récompense. Nos équipes expérimentées nous permettent de collaborer chaque année avec des sociétés du CAC40, des agences de communication et événementiel, des collectivités, le service public….

L’atteinte de vos objectifs est notre priorité, pour cela nous mettons en place un service client unique pour vous satisfaire.


PROXIMITE ET SERVICE CLIENT

Depuis le début de notre activité, notre équipe à taille humaine est l’un de nos principaux piliers. C’est grâce à cela que nous avons développé des partenariats de longue date avec nos clients, et sur celui-ci que leur fidélité repose.

Les collaborations historiques créées avec la plupart de nos clients sont les meilleurs témoins de la proximité que nous avons choisi de créer dans la réalisation de notre métier.

Pour que l’événementiel soit créateur d’émotion, la partie immergée de l’iceberg se doit de reposer sur l’implication et la confiance en ses équipes.


QUALITE DE SERVICE SUR-MESURE

Pour optimiser vos projets, nous accompagnons vos équipes pour le pré-paramétrage du matériel, la livraison et l’installation sur place.

Notre équipe réactive vous donnera les meilleurs conseils et formera vos collaborateurs sur la partie technique.

Votre événement est de grande envergure ou vous n’avez personne en interne pour en assurer la supervision ? Pas de panique, une personne de notre département technique peut assurer un suivi sur site en cas de besoin d’assistance.



FIABILITE ET ADAPTABILITE

C’est grâce à cette équipe à taille humaine que nous pouvons être très réactifs et flexibles. Nous sommes également équipés en interne de plusieurs véhicules, dont des deux roues, afin de réagir au plus vite.

Un engagement à 100% jusqu’à la fin de votre projet est primordial à partir du moment où vous nous avez choisi comme partenaire.

Nous savons que l’événementiel est facteur de stress, et tâchons de ne former qu’une seule et même équipe avec vous, afin de vous assurer une préparation et un déroulé de projet en toute sérénité.


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